パスワードを忘れた場合に新しいパスワードを設定する手順

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Yahoo! JAPAN IDを使ってログインする時に使用するパスワードを忘れてしまった場合にパスワードをリセットする手順について解説します。連絡用メールアドレスが登録されている場合とされていない場合で手順が異なります。

1.連絡用メールアドレスが設定されている場合
2.連絡用メールアドレスが設定されていない場合

最初に連絡用メールアドレスが設定されているYahoo! JAPAN IDの場合のパスワード再設定手順です。Yahoo! JAPAN IDを使ってログインする時の画面を表示して下さい。

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画面上に表示されている「ログインできない」をクリックして下さい。

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「ログインできない場合のお手続き」画面が表示されます。

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「ログイン方法を再設定する」をクリックして下さい。

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パスワードが分からないYaho! JAPAN IDを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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本人確認を行うための方法を選択する画面が表示されます。

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今回は連絡用メールアドレスを選択します。テキストボックスが表示されますので、登録してある連絡用メールアドレスを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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連絡用メールアドレス宛に本人確認のためのメールが送信されます。

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届いたメールに記載されていた6桁の数値の確認コードを入力し、「次へ」をクリックして下さい。

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新しいパスワードを設定する画面が表示されます。テキストボックスに新しいパスワードを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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新しいパスワードの設定が完了しました。

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連絡先メールアドレスが設定されていないYahoo! JAPAN IDの場合のパスワード再設定手順です。先ほどと同じ手順で「ログインできない場合のお手続き」画面を表示し、「ログイン方法を再設定する」をクリックして下さい。

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パスワードが分からないYaho! JAPAN IDを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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「生年月日と秘密の質問」が自動的に選択されています。まず生年月日を入力し「次へ」をクリックして下さい。

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次に秘密の質問が表示されますのでその質問に対する答えを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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新しいパスワードを設定する画面が表示されます。テキストボックスに新しいパスワードを入力し「次へ」をクリックして下さい。

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新しいパスワードの設定が完了しました。

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連絡用メールアドレスが登録されている場合とそうでない場合のそれぞれでパスワードを忘れた場合の再設定方法について解説しました。

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( Written by Tatsuo Ikura+ )

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